Refund policy

Política de Devoluções e Reembolsos

Direito de Livre Resolução De acordo com a legislação europeia, tens 14 dias após a receção da encomenda para devolver qualquer artigo, sem necessidade de justificação.

Condições de Devolução Para ser aceite, o artigo deve ser devolvido:

No prazo de 14 dias após a receção
Em estado original, sem uso, com etiquetas e embalagem intactas
Acompanhado do comprovativo de compra

Como Iniciar uma Devolução Envia um email para [leonablown@gmail.com] com o número de encomenda e o motivo da devolução. Responderemos em [2] dias úteis com as instruções.

Custos de Devolução Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de artigo defeituoso ou erro nosso.

Reembolsos Após receção e verificação do artigo, o reembolso é processado em [5–10] dias úteis para o método de pagamento original.

Artigos Não Reembolsáveis